Hotels et restaurants : réinventez le parcours client en créant votre propre menu en carte QR code

 

Le QR code (ou flashcode) connaît depuis quelques années un certain regain d’intérêt et s’est largement démocratisé dans le quotidien de chacun. Pourtant inventé depuis 1994, c’est avec l’utilisation à grande échelle des smartphones que l’envol a eu lieu mais depuis peu, avec les circonstances sanitaires que nous connaissons, tout s’est accéléré.

Le sans-contact était déjà une pratique tendance, elle est aujourd’hui devenue vitale. Et pour relever ce défi de taille, Edikio Guest est là pour vous aider !

Grâce à notre solution d’impression, vous pouvez réaliser votre propre carte plastique QR code et donc répondre à de nombreuses problématiques pour votre restaurant ou hôtel : éviter les contacts tout en offrant à vos clients un service optimal.

 

Améliorez l'expérience-client avec un menu QR code

Soignez l'affichage de ses produits

Le QR code (comme le digital en règle générale), ayant pris une place de plus en plus importante dans le quotidien de la plupart des gens, peut représenter bien des avantages pour votre restaurant ou hôtel.

L’une des problématiques que vous pouvez rencontrer est l’affichage du menu pour le côté restaurant et aussi l’affichage de certains services pour les hôtels. C’est pourtant une des étapes-clé dans le parcours client et c’est primordial de ne pas la rater !

 

Le moment de changer ses habitudes ?

Avec les nouvelles mesures sanitaires en place, remettre en mains propres la carte du menu est devenu fortement déconseillé. C’est peut-être pour vous le moment d’en profiter pour tenter de nouvelles choses !

Selon la disposition de votre lieu, noter les plats et/ou boissons sur une grande ardoise obligera vos clients à se déplacer et présentera donc un problème majeur d’organisation.

La carte du menu peut comporter un risque sanitaire de par les nombreuses manipulations que cela peut engendrer, en plus de devoir la laver à chaque utilisation. Les menus papier à usage unique ? Une fausse bonne idée tant cette option peut s’avérer être finalement coûteuse et peu pratique, en plus de présenter un impact environnemental non négligeable.

Il vous faut donc trouver une autre solution… Et ça tombe bien, chez Edikio Guest, nous avons ce qu’il vous faut.

Le menu QR code : une solution simple et multiple

Gagnez en flexibilité et en autonomie

Le menu QR code restaurant peut être la clé afin d’améliorer l’expérience de vos clients tout en renforçant la qualité de service de votre équipe.

Garantissez à vos clients, grâce à une carte QR code, un accès immédiat à votre menu et ce, sans contact puisque celui-ci se trouvera directement sur leur smartphone. Il leur suffit simplement de scanner et de faire de leur choix… Et le tour est joué !

Vous pouvez ainsi personnaliser votre carte QR code comme vous le souhaitez ! Indiquer des informations importantes à la fois pour vos clients comme pour votre service et gagnez ainsi en efficacité. Vous pouvez ajouter un petit message pour inciter les personnes à flasher le QR code avec une expression comme « Scannez-moi » ou aussi préciser sur la carte le numéro de table (par exemple).

Et pour les hôtels, il existe une utilisation de carte QR code au format plastique qui peut représenter un véritable atout pour vous : une carte de services de l’hôtel. Remplaçant ainsi votre annuaire (ou Guest Directory), vous pouvez déposer un support QR code dans chacune de vos chambres. Vos clients n’auront plus qu’à scanner le code afin d’avoir accès à tous les services proposés par votre établissement via l’une des pages de votre site internet.

 

Réalisez et imprimez votre propre carte QR code

Comment créer un QR code pour son menu ?

Avec notre solution d’impression Edikio Guest, vous pouvez créer et imprimer en toute autonomie votre propre carte QR code restaurant ! Les imprimantes Edikio Guest Access et Edikio Guest Flex permettent une impression de qualité et garantissent également une précision optimisée pour la lecture du code par les smartphones.

Pour la création, rien de plus simple ! Grâce à notre solution tout-en-un, vous avez à votre disposition tout ce qu’il vous faut :

• Un logiciel
• Une imprimante
• Un pack de consommables (ruban d’impression et paquet de cartes)

Vous pouvez donc facilement importer tous les éléments nécessaires à la création de votre carte QR code directement dans notre logiciel d’édition :

• Logo
• Couleurs
• Police d’écriture
• QR code renvoyant vers votre menu digital

Avec ceci, gagnez en efficacité puisque vous pouvez créer en quelques minutes ce qui pourra être imprimé en quelques secondes !

Bénéficiez de nombreux avantages grâce à un support QR code personnalisé

Les avantages sont nombreux, à la fois pour vous comme pour vos clients :

• Une carte avec menu digital, que vous pouvez mettre à jour en quelques clics
• Un support QR code personnalisable à votre image
• Un accès immédiat et sans contact à votre menu pour tous vos clients
• Un service plus efficace pour toute votre équipe

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