Meijer Gardens améliore l’expérience de ses visiteurs avec Edikio Guest
Fièrement classé parmi les musées d’art les plus visités au monde et élu Meilleur parc de sculptures des États-Unis par les lecteurs de USA TODAY en 2023, 2024 et 2025, le Frederik Meijer Gardens & Sculpture Park présente plus de 300 sculptures fascinantes, dans un cadre mélangeant harmonieusement art et nature.
Une signalétique claire et professionnelle qui sublime les buffets et présentations
Meijer Gardens Culinary Arts & Events est le service traiteur interne de Meijer Gardens, réputé pour son goût, son service et son style incomparables. L’organisation avait besoin d’une solution d’étiquetage pour ses buffets, à la hauteur des exigences de présentation attendues du personnel et des invités.
Le challenge
Avant de mettre en place Edikio Guest, la signalétique des buffets et boissons était difficile à gérer pour les équipes de Meijer Gardens. Chaque événement nécessitait des étiquettes personnalisées, entraînant un rendu non-uniforme et peu professionnel. Les étiquettes étaient imprimées sur du papier cartonné, découpés à la main, avec une irrégularité dans les tailles qui nuisait à l’aspect général.
« Notre objectif, lors du choix d’une solution pour nos buffets et présentoirs, était d’améliorer l’expérience des invités grâce à une signalétique professionnelle, informative et cohérente », a déclaré John VanderHaagen, directeur de la communication. « Nous voulions également créer une “bibliothèque” de visuels réutilisables que le personnel puisse facilement consulter pour différents événements, afin d’améliorer l’efficacité. »
La solution
Depuis l’adoption d’Edikio Guest, Meijer Gardens a constaté une nette amélioration dans l’uniformité et le rendu professionnel de sa signalétique. Les étiquettes sont désormais uniformes en taille et en design, remplaçant les anciennes versions en carton qui étaient dépareillées. Cela a considérablement rehaussé l’apparence de leurs buffets et présentoirs.
« Edikio Guest a amélioré l’apparence de nos buffets et présentoirs, et a été à la hauteur de nos exigences esthétiques élevées » a déclaré VanderHaagen. « Cette solution a également simplifié les process de notre équipe de restauration, nous faisant gagner du temps et garantissant un rendu uniforme et professionnel sur chaque événement. »
Grâce à la possibilité de réutiliser les modèles d’étiquettes pour les buffets et amuse-bouches, le personnel peut rapidement accéder à une bibliothèque de modèles, réduisant ainsi les impressions de dernière minute ainsi que les erreurs. Cette efficacité permet au personnel de se concentrer davantage sur la préparation des événements, et les échanges avec les invités.
Récemment, une deuxième imprimante a été achetée pour le café sur place afin d’étiqueter les viennoiseries et les en-cas à emporter. Les invités ont salué la clarté des étiquettes, appréciant l’ajout d’informations sur le régime alimentaire et les allergènes. Les étiquettes, faciles à lire, s’intègrent parfaitement aux présentoirs, améliorant ainsi l’expérience globale des invités.
Nos solutions d'étiquettes tout-en-un
Edikio Guest, propose des solutions d’impression tout-en-un, prêtes à l’utilisation dès la livraison. Chaque kit comprend :
- Une imprimante d’étiquettes : impression sur des supports format carte de crédit ou long.
- Un logiciel de création et d’impression de cartes, intuitif et très facile à prendre en main.
- Des consommables de qualité pour lancer vos premières impressions dès réception de votre solution : un ruban d’impression monochrome blanc, et un lot de cartes PVC noires.
Les solutions Edikio Guest se déclinent en deux modèles : Edikio Access et Edikio Flex.
