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Client : Grand Hotel Riverpark de Bratislava

L’hôtel 5 étoiles valorise ses buffets événementiels grâce à Edikio Guest, la solution adaptée aux besoins des chaînes l’hotellières de luxe.

Le défi : Obtenir une présentation de buffets événementiels qui répond aux standards du groupe Marriott

Appartenant à la prestigieuse enseigne « The Luxury Collection » du Groupe Marriott, le 5 étoiles Grand Hotel Riverpark de Bratislava se doit de répondre aux standards les plus exigeants pour satisfaire sa clientèle.
Avec plus de 1 000 produits sur l’ensemble de ses buffets, l’étiquetage étaient devenue une vraie problématique pour son personnel :

  • Les anciens supports type ardoise ne répondaient plus aux standards de groupe Marriott
  • Le renouvellement était long et fastidieux car les étiquettes nécessitaient d’être réécrites à la main chaque semaine.
  • L’information apportée aux clients était incomplète puisque seulement 200 produits étaient étiquetés sur les 1 000 proposés.

La mise en place d’un programme d’amélioration de la présentation des buffets sur l’ensemble du groupe Marriott a donc incité M. Dandar, Directeur adjoint de l’hôtel en charge de la restauration et des boissons, à s’intéresser aux solutions tout-en-un Edikio Guest.

 

Marriott newport success story

La solution : Edikio Guest, une offre tout-en-un adaptée aux besoins des professionnels de l’hôtellerie de luxe

  • Impression instantanée
  • Etiquettes personnalisées à l’image de l’hôtel
  • Support qualitatif et durable
  • Logiciel simple d’utilisation

Ce sont autant d’arguments qui ont convaincu M. Dandar d’opter pour une solution Edikio Guest Flex. Le personnel de l’hôtel a rapidement pris en main l’imprimante et son logiciel de création afin de mettre en place le nouvel étiquetage des buffets sur cartes plastiques.
Les étiquettes offrent un rendu professionnel à l’image de l’offre événementiel haut-de-gamme que propose l’hôtel 5 étoiles. Cela a également permis au Grand Hotel Riverpark de Bratislava de se hisser aux standards attendus par le groupe Marriott.

 

Pack Guest flex

Le résultat : Une présentation uniformisée et professionnelle de l’ensemble de l’offre buffet de l’hôtel

Après avoir modifié la présentation des buffets des pauses café et collations de l’hôtel, la mise en place des nouvelles étiquettes créées et imprimées grâce à Edikio Guest a rapidement été étendue à l’ensemble des buffets événementiels et au petit-déjeuner. Les clients habitués ont d’ailleurs tout de suite remarqué le nouvel étiquetage et ont apprécié bénéficier d’un affichage plus clair et complet des produits qui leur étaient proposés.
Edikio Guest au sein du Grand Hotel Riverpark de Bratislava c’est :

  • Près de 1 000 étiquettes installées sur les buffets lors des mois à forte activité
  • 200 nouvelles étiquettes imprimées chaque mois pour les nouveautés de saison
  • Des informations traduites en anglais et slovaque
  • L’utilisation des éléments de marque de l’hôtel et du groupe Marriott (police d’écriture, logo…)
  • L’affichage des allergènes grâce à des pictogrammes issus du logiciel Edikio Guest
  • L’identification des produits végétariens grâce aux cartes vertes proposées au sein de l’offre de consommables Edikio
Sample card bratislava

« Edikio Guest nous permet d’obtenir des buffets harmonieux qui respectent les standards imposés aux hôtels les plus prestigieux du groupe Marriott. »

Logo Marriott Bratislava

Peter Dandar Directeur adjoint en charge de la restauration et des boissons

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All in one Edikio Solutions

Nos solutions d'étiquettes tout-en-un

Edikio propose 2 gammes de solutions tout-en-un pour la création et l’impression d’étiquettes attractives de manière rapide, efficace et économique directement sur vos lieux de vente ou dans votre établissement :
- Des étiquettes de prix avec les solutions Price Tag dédiées aux commerces
- Des étiquettes de présentation avec les solutions Edikio Guest dédiées aux hôteliers et restaurateurs

Nos packs comprennent :

  • Une imprimante d’étiquettes : impression simple ou double face sur cartes standards ou cartes longues
  • Un logiciel de création et d’impression sur cartes plastiques
  • Un ruban d'impression et des cartes PVC dédiées à l'utilisation dans le commerce alimentaire*

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